Praktijktraining voor mentoren

Goed opgeleide chauffeurs zijn belangrijk in de branche. Maar wat heb je nodig om een goede chauffeur te worden en te blijven? Mentoren kunnen daarbij een belangrijke rol spelen. Zij werken nieuwe medewerkers in en geven coaching on-the-job. Daarnaast voeren mentoren gesprekken naar aanleiding van (veiligheids)incidenten.

Taken van een mentor verschillen vaak wel van bedrijf tot bedrijf. De training geeft de mentoren handvaten om de communicatie met chauffeurs beter en effectiever te laten verlopen. Aandacht geven, luisteren, onderzoeken hoe mensen in hun vel zitten, feedback geven, non-verbaal gedrag, emoties bespreken. Het belangrijkste is het echt dóén. Oefenen dus! Dit komt allemaal aan bod in een halve dag.

Er is een basistraining en een verdiepende training. Voor de verdieping kan alleen aangemeld worden als eerst is deelgenomen aan de basistraining. 

Voor wie

Mentoren en/of inwerkchauffeurs in de taxi- en touringcarbranche.
 

Waar

De trainingslocatie is in Culemborg.
 

Trainingsdata

Er zijn nieuwe trainingen gepland op:

Training Datum Tijd Locatie
Basis Donderdag 5 november 2026 13:00 - 16:30 uur Culemborg
Verdieping Nog niet bekend - -


Kosten

Deelname is gratis.
Let wel, de cursus is in principe gratis. Maar als je jezelf niet tijdig (minimaal 24 uur van te voren) afmeldt, dan wordt er € 50 excl. BTW in rekening gebracht per trainingsdag. 

Aanmelden

Programmaoverzicht

Goed mentorschap is essentieel voor de begeleiding van taxichauffeurs. Onze praktijkgerichte opleidingen versterken je communicatie-, coachings- en begeleidingsvaardigheden via twee modules:

  • Mentorentraining Basis: Leg een stevig fundament. Leer chauffeurs aansturen, motiveren en ondersteunen, met focus op effectieve communicatie en het signaleren van knelpunten.

  • Mentorentraining Verdieping: Professionaliseer je rol door zelfreflectie en verdieping van gespreksmodellen. Oefen met eigen praktijksituaties voor meer overtuigingskracht en impact.

Samen vormen deze trainingen een samenhangend traject voor mentoren die hun rol met meer vertrouwen en inzicht willen vervullen.

Mentorentraining Basis

Na de basistraining ben je in staat een taxichauffeur te ‘sturen’, coachen, ondersteunen, motiveren voor het uitoefenen van zijn taken. Wat kun je verwachten in de drie uur durende basistraining:
 

1. Basisbeginselen van Communicatie 

Werkvorm: presentatie

Onderwerpen: zender en ontvanger; ruis; observeren; contact maken; verbaal- en non-verbaal gedrag; inhoud - en betrekkingsniveau; vraagtechnieken, actief luisteren - samenvatten- doorvragen.
 

2. Signaleren van probleempunten

Werkvorm: didactisch leergesprek, discussie

Onderwerpen: feedbackgeven; bespreken emotie en motivatie; signaleren van stress.
 

3. Voeren van coachinggesprekken 

Werkvorm: simulatieoefening

Onderwerpen: Oefenen met een acteur aan de hand van vastgestelde casuïstiek; oefenen met de acteur op basis van individuele vraag. Basis communicatie: signaleren probleempunten en voeren van coachinggesprekken.


De training bestaat uit een halve dag.  Er kunnen minimaal 8 en max. 12 deelnemers meedoen.
 

Trainingsdata

Er zijn nieuwe trainingen gepland op:

Datum Tijd Locatie
Donderdag 5 november 2026 13:00 - 16:30 uur Culemborg


> Aanmelden

 

 

Mentorentraining Verdieping

Na de verdiepende training ben je als mentor, op basis van meer zelfkennis en eigen praktijksituaties, beter in staat een taxichauffeur met name te overtuigen, te coachen en te ondersteunen voor het uitoefenen van zijn taken.
 

Wat kun je verwachten in de drie uur durende verdiepende training:

1.      Zelfreflectie-oefening: Deelnemers coachen elkaar om hun sterke kanten inzichtelijk te maken en hun ontwikkelpunten te benoemen. Een belangrijk neveneffect is dat deze methodiek na de training kan worden toegepast in de in de begeleiding van chauffeurs.
 

2.      Verdieping gespreksmodellen: Een uitgebreide toelichting op gespreksmodellen voor instrueren, overtuigen/bijsturen en ondersteunen.
 

3.      Rollenspel: Oefenen met praktijksituaties aan de hand van door de deelnemers vooraf ingebrachte casuïstiek.

 

Randvoorwaarden om in te schrijven:

  • Je hebt eerder deelgenomen aan de basis mentorentraining.
  • Je hebt  op basis van de mentorentraining casuïstiek verzameld om die tijdens de verdieping in te brengen en waar mogelijk te oefenen.

 

Trainingsdata

Er zijn nieuwe trainingen gepland op:

Datum Tijd Locatie
Nog niet bekend - -

 

> Aanmelden